He preparado un estudio junto a RGS Global Marketing Group, donde presentamos las cinco tendencias más importantes en marketing experiencial, para capturar la atención de clientes y consumidores, y motivarlos a la acción.

Las activaciones de marca deberán evolucionar al ritmo de un consumidor más sensible, más informado y más exigente. Ya no se trata solo de captar atención: se trata de conectar, emocionar y acompañar estilos de vida en constante transformación. Las marcas que quieran mantenerse relevantes deberán trascender el marketing táctico y entrar en una fase de complicidad estratégica, donde la autenticidad, el bienestar emocional, el uso inteligente de datos y la integración entre lo físico y lo digital sean los pilares de toda experiencia.

Desde la hipersegmentación inteligente hasta las experiencias híbridas, pasando por el “coziness emocional” y el movimiento como eje sensorial, estas tendencias no son modas: son señales claras de cómo el mercado está cambiando.

1) De la lealtad a la complicidad

Autenticidad, confianza y auto expresión son tendencias, en el comportamiento del consumidor, que las marcas deben respetar y provechar en este 2026.

Para las marcas que se desenvuelven en varios segmentos del mercado o atienden a diferentes públicos es recomendable que realicen una hiper segmentación de activaciones de marca. Las activaciones genéricas dan resultados genéricos, el consumidor reclama experiencias más orgánicas, menos predecibles y más auténticas. Se trata de demostrar que realmente se entienden las necesidades del consumidor.

A partir del 2026 las marcas deben optar por convertirse en cómplices de los consumidores. La complicidad exige una coautoría, un storytelling compartido, ser auténtico y ser confiable, para estar presente en todos los momentos de consumo relevantes, no como una marca que busca vender un producto sino como alguien que busca ayudar.  

2) Coziness emocional

El “coziness emocional” es una tendencia de consumo que describe la búsqueda de sensaciones de seguridad, calma y bienestar emocional a través de los productos, servicios o experiencias que las personas eligen. No se trata solo del confort físico, también se trata de la necesidad de sentirnos protegidos, entendidos y tranquilos en un mundo que percibimos como incierto o estresante.

Desde una perspectiva estratégica, las empresas deben idear activaciones de marca que reduzcan la fricción emocional que se presenta en la compra o utilización de sus productos. Activaciones con comunicación simplificada, enfatizando el bienestar asociado a las ventajas diferenciales del producto, dejan una memoria emocional larga, que se trasmite al punto de venta y se transforma en impulsos de compra.

3) Activaciones Data-Sharing

La pandemia aceleró, drásticamente, la utilización de las tecnologías de la información (TI), hoy tenemos mercados con consumidores más informados y comprometidos con valores y causas sociales, que determinan nuevos estilos de vida, formas de ver el mundo y formas de consumir productos y servicios

En 2026 las activaciones deben centrarse en compartir el expertise que tienen las marcas para contribuir, hacer realidad o sostener los variados estilos de vida del consumidor moderno. 

Destacar el expertise, las tecnologías utilizadas, los procesos científicos y, desarrollar storytelling basado en datos duros, datos científicos, apelando el sesgo de autoridad, con la intención de influir en las decisiones del consumidor, y desarrollar valor real en compra y consumo.

4) El movimiento como movimiento

El mercado fitness, salud y bienestar sigue creciendo. El movimiento y la actividad física llegaron para quedarse, y debemos entender esta tendencia como un estilo de vida. La gente quiere moverse y cada día se suman más personas.

Sin importar su sector empresarial, las activaciones que impliquen movimiento encajan mejor con este nuevo mindset del consumidor. Las experiencias sensoriales que involucran moviendo aumentan el engagement, involucran circuitos neuromusculares y en contextos lúdicos pueden disminuir el cortisol y aumentar la oxitocina, promoviendo la confianza, la empatía y la conexión, volviéndonos más receptivos a la información

5) Las experiencias hibridas

PHYGITAL, es un término que combina PHYsical + diGITAL y se utiliza en marketing para describir la integración fluida entre experiencias físicas y digitales dentro de una misma propuesta de marca, tienda o producto.

No se trata de sustituir lo físico por lo digital, sino de hacer que ambos canales trabajen juntos para crear una experiencia más completa, intuitiva y memorable.

En 2026 se reafirmará la tendencia de diseñar activaciones donde cada punto físico tenga una extensión digital: Stands con gamificación + app + retargeting, Eventos con contenido interactivo compartible en redes, Realidad aumentada o realidad mixta para amplificar los mensajes comerciales.

Estas tendencias son solo una muestra de todo lo que podemos construir juntos para que tu marca destaque en 2026. Detrás de este estudio hay investigación, metodologías, soluciones estratégicas y un equipo comprometido para ayudarte a activar tu marca con mayor impacto, coherencia y relevancia.